FAQs zur Plattform
Bitte entschuldige, wenn es etwas dauert bis wir antworten. Da wir unsere Leser*innenmails alle ausführlich und persönlich beantworten, dauert es manchmal 2-3 Tage bis Du eine Antwort erhältst.
Wir wollen unsere Plattform positiv halten und versuchen negative, unkonstruktive Kommentare zu vermeiden. Formuliere Deinen Kommentar als konstruktive Kritik, dann werden wir ihn gerne veröffentlichen.
Gerne stehen wir Dir Rede und Antwort in Deinem Podcast/Bloginterview oder schreiben einen Beitrag hierfür. Schicke uns gerne eine E-Mail mit dem Betreff „Anfrage“ an hello@freemindedfolks.com.
Wir, als FREE MINDED FOLKS -Squad, arbeiten in unserem Office in der Isarvorstadt/München an neuen Inhalte. Du willst uns besuchen kommen und sehen, wie wir arbeiten? Dann schreibe uns gerne eine Mail mit dem Betreff “Besuch” an hello@freemindedfolks.com.
Ja, kann man. Schicke uns gerne eine E-mail mit dem Betreff „Anfrage“ an magdalena@freemindedfolks.com.
Ja, hier ist eine coole Girl-Gang am Start, die sich immer wieder über Neuzugänge freut. Schicke ein paar Zeilen, warum Du bei FREE MINDED FOLKS arbeiten willst und was Du für Super-Skills mitbringst mit dem Betreff „Bewerbung“ an hello@freemindedfolks.com.
Wenn Dein Produkt zur FREE MINDED FOLKS – Philosophie passt, können wir gerne über eine Zusammenarbeit sprechen. Sende uns hierfür eine Mail mit dem Betreff „Kooperation“ an hello@freemindedfolks.com. Weitere Infos zu unseren Kooperationsmöglichkeiten findest Du auf unserer “Work with Us“-Seite.
FAQs zum Shop
Schicke gerne direkt eine Email an unseren Produktinator: hello@freemindedfolks.com.
Da uns viel an Deinem ruhigen Schlaf liegt, gehen wir gerne für Dich auf die Suche nach Deinem perfekten Einrichtungsgegenstand. Schreibe einfach eine Email an: hello@freemindedfolks.com.
Nach erfolgreicher Bestellung erhältst Du eine Bestellbestätigung an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse. Obwohl wir keine Sauereien verschicken, landet diese gerne mal im Spam-Ordner. Daher bitte auch hier mal checken, falls keine Bestellbestätigung bei Dir ankommt.
Bitte schicke eine E-mail mit Deiner Bestellnummer an: hello@freemindedfolks.com. Wir checken dann für Dich, ob sich die Bestellung bereits in der Versandabwicklung befindet.
Paypal, Sofortüberweisung und nicht überzogene Kreditkarten.
Wir akzeptieren Mastercard, Visa und American Express.
Sobald das Päckchen unser Lager verlässt.
Da wir nicht innen hui und außen pfui sein wollen, verpacken wir unsere Produkte behutsam mit Materialien, die bereits verwendet und nicht zu diesem Zweck neu gekauft wurden.
Mit einem heftigen Winken zum Abschied und dem DHL Partner unseres Vertrauens. Besonders sperrige Artikel machen sich mit einer Spedition auf dem Weg zu Dir.
Kommt darauf an welche Form und Gewicht Dein Lieblingsprodukt hat.
Wir berechnen eine Versandpauschale von 2,90€.
Sollte es nicht stürmen, regnen oder schneien kannst Du Deine Bestellung schon nach 2-3 Werktagen in den Händen halten.
Wir stocken unsere Produkte regelmäßig auf. Sollte es Dir ein ausverkauftes Piece besonders angetan haben, schreibe uns gerne eine E-mail mit dem Betreff “Bestellwunsch” an hello@freemindedfolks.com.
Um CO2 zu sparen kannst Du Deine Bestellung gerne auch montags und mittwochs in unserem Innenstadtlager in München abholen. Wähle dafür im Warenkorb als Versandart Click&Collect aus und schreibe und eine E-mail mit Deinem Wunsch-Abohltermin.
Gerne verschicken wir Deine Produkte auch nach Österreich. Solltest Du Produkte von woanders aus bestellen wollen, schreibe und gerne eine E-mail mit Betreff “Versand” an hello@freemindedfolks.com.
Dreimal drüber schlafen und falls Du es dann immer noch zurückgeben willst, bitte (innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung) eine E-Mail mit dem Betreff „Widerruf“ an hello@freemindedfolks.com schicken. Was da sonst noch so in deinen eigenen Worten drinstehen sollte, findest du in unseren AGB unter 6.2.3. Anschließend schicken wir Dir ein Versandlabel für den Rückversand zu. Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Dir die Kosten, ausgenommen der Versandkosten, für den Rückversand umgehend auf das ursprünglich von Dir gewählte Zahlungsmittel.
Wir benötigen Deinen Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung.
Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, leiten wir die Rückerstattung an die von Dir bei der Bestellung ausgewählten Zahlungsart ein.
Du hast eine andere Frage an uns? Frage sie, wir nehmen sie gerne mit auf:
